مقارنة SolderDesk
SolderDesk مقابل الإكسل في إدارة محل صيانة الهواتف
الإكسل هو البداية في معظم المحلات، ولسبب وجيه: موجود على الكمبيوتر، ولا يكلف شيئًا إضافيًا، وتشكّله كما تريد. المشكلة تبدأ عندما يكبر المحل على شخص واحد وملف واحد.
ما يجيده الإكسل
- مجاني أو مدفوع أصلًا، والجميع يعرف أساسياته.
- تضيف عمودًا لأي شيء لحظة تفكر فيه.
- لقائمة أسعار أو مجموع شهري بسيط يصعب التفوق عليه.
أين يتوقف عن خدمة المحل
- ملف واحد وأشخاص كثيرون. لا يستطيع موظف الاستقبال والفنيون والمحاسب العمل فيه معًا دون أن تختلف النسخ، وينتهي الأمر بملف "نهائي-نهائي-2".
- لا شيء يحدث وحده. الجدول لا يخبر العميل أن هاتفه جاهز، ولا يخبرك أن آخر شاشة لموديل مطلوب خرجت من الرف، ولا يلاحظ فاتورة متأخرة ثلاثة أسابيع.
- الضمان في ذاكرة أحدهم. الجدول لا يحسب 90 يومًا من يوم التسليم، ولا يربط الهاتف الذي عاد بالصيانة التي عاد بسببها.
- الفواتير يدوية. الأرقام الضريبية والضريبة ورمز QR السعودي ورقم الفاتورة التالية يكتبها شخص، وخطأ واحد يعني فاتورة خاطئة.
- لا رابط بين الصيانة والرف. القطع المركّبة في طلبات الصيانة والقطع في المخزون في مكانين مختلفين، فيبتعدان عن بعضهما، والفرق مال.
- هاتف واحد، صف واحد، أعمدة كثيرة. الهاتف المستعمل يحتاج رقم IMEI ودرجة حالته وصحة بطاريته وما دفعته فيه ومن اشتراه، وهذا كثير على الضبط اليدوي.
- العميل لا يرى شيئًا. عروض الأسعار تخرج صورًا للشاشة، والموافقات تعود رسائل صوتية.
- أي أحد يغيّر أي شيء. لا سجل لمن غيّر سعرًا أو حذف صفًا.
جنبًا إلى جنب
| الإكسل | SolderDesk | |
|---|---|---|
| عدة أشخاص يعملون في الوقت نفسه | ✗ | ✓ |
| تذكرة صيانة برقم IMEI والصور وتقرير حالة موقّع | قالبك الخاص | ✓ |
| عرض سعر يوافق عليه العميل من هاتفه | ✗ | ✓ |
| ضمان صيانة يُحسب من يوم التسليم | يدويًا | ✓ |
| فاتورة ضريبية بالترقيم والضريبة ورمز زاتكا | يدويًا | ✓ |
| مخزون ينقص عند تركيب قطعة أو بيع إكسسوار | ✗ | ✓ |
| هواتف للبيع محفوظة برقم IMEI | صف لكل هاتف، يدويًا | ✓ |
| متابعات على واتساب | ✗ | ✓ |
| من غيّر ماذا ومتى | ✗ | ✓ |
| تقارير دون بنائها | معادلات | ✓ |
| التكلفة | مجاني | باقة شهرية |
| تشكيله كما تريد | ✓ | ضمن البرنامج |
متى يكفي الإكسل
إن كنت تعمل وحدك، وتستلم عددًا قليلًا من الأجهزة في الأسبوع، ولا تكاد تحتفظ بمخزون، فجدول ودفتر تذاكر يكفيان. يبدأ سبب التغيير مع الشخص الثاني، أو أول رف لقطع الغيار، أو أول خلاف على الضمان لا تستطيع حسمه.
نقل جداولك
لا تحتاج أن تبدأ من الصفر. احفظ قائمة العملاء وقائمة قطع الغيار والإكسسوارات بصيغة CSV أو Excel، واستوردها من العملاء وقطع الغيار والمخزون، وستعرض لك معاينة ما سيُضاف قبل حفظ أي شيء. احتفظ بالملف القديم أرشيفًا، واترك للإكسل ما لا يحتاجه SolderDesk: كل قائمة في SolderDesk تُصدَّر إلى Excel متى أردت.
جرّبه ببياناتك: التجربة المجانية لا تطلب بطاقة، ويمكنك استيراد جداولك من اليوم الأول.
